قوانین و شرایط استفاده
آخرین بهروزرسانی: ۲۷ تیر ۱۴۰۵
۱. ماهیت پلتفرم
پلتفرم نبض بازار (Market Pulse) یک ابزار نرمافزاری جهت تجمیع، پردازش و پایش اطلاعات عمومی موجود در سطح وب سایتهای فروشگاهی و همچنین شبکهسازی میان تامینکنندگان و فروشندگان است. این پلتفرم هیچگونه دخالتی در فرآیند خرید، فروش یا لجستیک کالاها ندارد.
۲. تعهدات کاربران
- کاربران موظفند از ایجاد درخواستهای غیرمتعارف (DDoS) یا استفاده از رباتهای مخرب بر روی سرورهای نبض بازار خودداری کنند.
- مسئولیت صحت قیمتهای وارد شده در پنلهای «مرجع قیمت» مستقیماً بر عهده خود کاربر است.
- هرگونه سوءاستفاده از سیستم پایشگر برای تخریب زیرساخت وبسایتهای ثالث موجب مسدودسازی حساب کاربری خواهد شد.
۳. امنیت حساب کاربری و اطلاعات ورود
حفظ امنیت اطلاعات ورود (نام کاربری، رمز عبور و کدهای تایید) تماماً بر عهده کاربر است. در اختیار قرار دادن این اطلاعات به اشخاص ثالث ممنوع بوده و تمامی مسئولیتهای قانونی و مالی ناشی از فعالیتهای انجام شده با حساب کاربری، متوجه صاحب اصلی حساب خواهد بود. در صورت مشاهده هرگونه دسترسی غیرمجاز، کاربر موظف است سریعاً پشتیبانی پلتفرم را مطلع سازد.
۴. محرمانگی اطلاعات تجاری
نبض بازار متعهد میشود که اطلاعات تجاری شما (شامل لیست محصولات خصوصی، شبکهی همکاران و آمار پنل) را کاملاً محرمانه حفظ نماید. این دادهها صرفاً جهت ارائه خدمات پردازشی به خود شما استفاده شده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
۵. اشتراکها و امور مالی
خرید پلنهای اشتراکی به منزله رزرو منابع پردازشی سرور برای حساب کاربری شماست. هزینههای پرداخت شده برای اشتراکها و شارژ کیف پول، در صورت انصراف کاربر غیر قابل استرداد (Non-refundable) میباشد، مگر آنکه نقص فنی از سمت سرورهای نبض بازار اثبات گردد.
۶. خطمشی مصرف منصفانه (Fair Use)
با توجه به اشتراکی بودن منابع پردازشی سرور، استفاده از امکانات پلتفرم باید در چارچوب مصرف متعارف صورت پذیرد. ایجاد بار پردازشی غیرعادی، تعریف بیش از حد محصولات نامعتبر، یا هرگونه تلاش برای دور زدن محدودیتهای تعریفشده در پلنهای اشتراکی، موجب محدود شدن موقت یا دائم دسترسی حساب خواهد شد.
۷. قطعی سرویسهای ثالث
مکانیسم پایش قیمتها کاملاً وابسته به ساختار وبسایتهای مقصد (مانند دیجیکالا، ترب و غیره) است. در صورت تغییر در معماری یا قطع شدن دسترسی به این سایتها، نبض بازار در سریعترین زمان ممکن ساختار خود را تطبیق میدهد اما مسئولیتی در قبال قطعیهای موقت ناشی از تغییرات پلتفرمهای ثالث ندارد.
۸. محتوا و نامگذاری کسبوکارها
فرآیند ایجاد کسبوکار، تخصیص آدرس اختصاصی اینترنتی (Slug) برای فروشگاهها، و درج عناوین و توضیحات محصولات در پلتفرم به صورت سیستمی و توسط خود کاربر انجام میشود. با این حال، استفاده از نامهای نامتعارف، توهینآمیز، مغایر با شئونات اخلاقی و قوانین کشوری، عبارات گمراهکننده جهت کلاهبرداری، و یا سوءاستفاده از نامهای تجاری ثبتشده متعلق به اشخاص یا برندهای ثالث، اکیداً ممنوع است. در صورت مشاهده یا دریافت گزارش تخلف، نبض بازار حق دارد بدون اطلاع قبلی، محتوای مورد نظر را ویرایش یا حذف نموده و کسبوکار متخلف را مسدود نماید.
۹. سلب مسئولیت تجاری و مالی
پلتفرم نبض بازار تمام تلاش خود را برای ارائه دادههای دقیق و لحظهای به کار میگیرد؛ اما با توجه به ماهیت متغیر وبسایتها و احتمال بروز خطاهای شبکهای یا تغییرات ساختاری در سایتهای مبدا، هیچگونه تضمین قطعی مبنی بر صحت ۱۰۰ درصدی قیمتهای استخراجشده ارائه نمیدهد. تصمیمگیری نهایی برای اتخاذ استراتژیهای فروش بر عهده خود کاربر است و نبض بازار هیچگونه مسئولیتی در قبال زیانهای مالی ناشی از اتکا به دادههای پلتفرم نخواهد داشت.
۱۰. تخلفات و پیگیری مراجع ذیصلاح
هرگونه تخلف از قوانین مندرج در این قرارداد، میتواند منجر به تعلیق موقت یا مسدودی دائم حساب کاربری، کیف پول و دسترسیهای کسبوکار مربوطه گردد. همچنین، در صورت وقوع جرایم سایبری، کلاهبرداری یا دریافت دستور کتبی و حکم رسمی از سوی مراجع ذیصلاح قضایی و انتظامی (مانند پلیس فتا)، پلتفرم نبض بازار قانوناً موظف است ضمن مسدودسازی حساب، تمامی اطلاعات هویتی، گزارشهای فعالیت و تاریخچه تراکنشهای کاربر متخلف را در اختیار مراجع قانونی قرار دهد.
۱۱. خاتمه همکاری و حذف حساب
کاربران میتوانند در هر زمان از طریق ارتباط با پشتیبانی، درخواست لغو اشتراک و حذف حساب کاربری خود را ثبت نمایند. با تایید درخواست، دسترسی به تمامی دادهها قطع خواهد شد؛ اما اطلاعات هویتی و تاریخچه تراکنشهای مالی به دلیل الزامات قانونی و مالیاتی نزد پلتفرم بایگانی خواهد ماند.
۱۲. حوادث قهریه (فورس ماژور)
در صورت بروز حوادثی خارج از کنترل پلتفرم اعم از قطعیهای سراسری اینترنت کشور، فیلترینگ، اختلالات گسترده در زیرساختهای دیتاسنترها، قطعی برق سراسری یا بلایای طبیعی که منجر به توقف سرویسدهی شود، نبض بازار از انجام تعهدات خود معاف بوده و مسئولیتی در قبال جبران خسارات ناشی از این قطعیها نخواهد داشت.
۱۳. تغییرات در توافقنامه
نبض بازار این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان و بنا به ضرورتهای فنی، تجاری یا قانونی، بندهای این توافقنامه را تغییر داده یا بهروزرسانی کند. ادامه استفاده کاربران از سرویسهای پلتفرم پس از اعمال تغییرات (که تاریخ آخرین بهروزرسانی آن در بالای همین صفحه درج میشود)، به منزله پذیرش قوانین جدید خواهد بود.
۱۴. ممنوعیت استخراج داده (Data Scraping)
با وجود آنکه نبض بازار دادههای عمومی را تجمیع میکند، مجموعه دادههای پردازششده و پایگاه دادهی یکپارچه پلتفرم دارای ارزش تجاری و اختصاصی است. هرگونه تلاش برای استخراج انبوه دادهها (Scraping / Crawling)، استفاده از رباتهای خوانش اطلاعات، یا مهندسی معکوس جهت کپیبرداری از دیتابیس پلتفرم اکیداً ممنوع بوده و موجب مسدودی حساب و پیگرد قانونی خواهد شد.
۱۵. ارتباطات و ابلاغیههای رسمی
تمامی مکاتبات رسمی، اخطارها، اطلاعیههای مالی و پیامهای پلتفرم از طریق ایمیل، پیامک به شماره تماس ثبتشده، یا اعلانهای داخل پنل کاربری انجام میشود. کاربر میپذیرد که ارسال پیام از این طرق، به عنوان ابلاغ رسمی و قانونی تلقی گردیده و ادعای عدم رؤیت پیامها مسموع نخواهد بود.
۱۶. محدوده پشتیبانی فنی
پشتیبانی پلتفرم تنها محدود به پاسخگویی در ساعات کاری مشخصشده و رفع اختلالات مربوط به نرمافزار و سرورهای اختصاصی نبض بازار است. پشتیبانی هیچگونه تعهدی در قبال اختلالات ناشی از اینترنت کاربر، بدافزارهای سیستم عامل کاربر، یا تغییرات ناگهانی و بدون اطلاع قبلیِ سایتهای مقصد (Target Sites) ندارد.
۱۷. انتقال و واگذاری حقوق
کاربر حق واگذاری، فروش، اجاره یا انتقال حساب کاربری، پلنهای اشتراکی و کیف پول خود را به اشخاص حقیقی یا حقوقی ثالث ندارد. در مقابل، نبض بازار مجاز است در صورت لزوم (مانند ادغام تجاری، جذب سرمایه یا تغییر مالکیت شرکت)، تمامی حقوق و تعهدات این قرارداد را به شخص حقوقی دیگری واگذار نماید.
۱۸. حل اختلاف و قانون حاکم
کلیه شرایط و مفاد این توافقنامه تابع قوانین کشور میباشد. در صورت بروز هرگونه اختلاف در تفسیر یا اجرای این قرارداد، طرفین ابتدا تلاش میکنند موضوع را از طریق مذاکره و بخش پشتیبانی پلتفرم حلوفصل نمایند. در صورت عدم حصول توافق پس از گذشت یک ماه، مراجع قانونی و قضایی کشور دارای صلاحیت رسیدگی خواهند بود.