سیاست حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: ۲۷ تیر ۱۴۰۵
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
هنگام ثبتنام و استفاده از پلتفرم نبض بازار (Market Pulse)، ما دو دسته از اطلاعات را جمعآوری میکنیم:
- اطلاعات هویتی و تماسی: شامل نام، شماره موبایل و اطلاعات پروفایل کسبوکار شما که برای ایجاد حساب کاربری و احراز هویت دریافت میشود.
- دادههای فنی و سیستمی: شامل آدرس IP، نوع مرورگر، نوع دستگاه و گزارشهای ورود و خروج (Log Data) که صرفاً جهت تامین امنیت حساب شما و جلوگیری از تقلب و نفوذ سایبری ذخیره میگردند.
۲. محرمانگی اسرار تجاری و کاتالوگها
ما به خوبی درک میکنیم که سبد کالایی، قیمتهای اختصاصی و شبکه همکارانی که با آنها متصل هستید، جزو داراییها و اسرار تجاری کسبوکار شماست. تمامی این دادهها در پایگاههای دادهی امن و ایزوله نگهداری میشوند. نبض بازار به هیچ عنوان از این دادهها برای اهداف تجاری خود استفاده نکرده و آنها را به اشخاص، شرکتهای رقیب یا نهادهای تبلیغاتی نخواهد فروخت.
۳. تفاوت فروشگاههای عمومی و خصوصی
پلتفرم ما به شما اجازه میدهد وضعیت دسترسی به محصولات خود را مدیریت کنید:
- حالت خصوصی (Private): اطلاعات کالاها و قیمتهای شما تنها برای کاربرانی قابل مشاهده است که لینک اختصاصی شما را داشته، درخواست اتصال داده باشند و شما شخصاً آنها را تایید کرده باشید.
- حالت عمومی (Public): اگر کاتالوگ خود را در حالت عمومی قرار دهید، میپذیرید که لینک خروجی و اطلاعات محصولات شما در اختیار هر شخصی که به آن لینک دسترسی پیدا کند قرار گیرد. مسئولیت انتشار لینک و مدیریت این حالت تماماً بر عهده صاحب کسبوکار است.
۴. استفاده از کوکیها (Cookies)
ما برای بهبود تجربه کاربری، حفظ نشستهای فعال (تا نیازی نباشد هر بار لاگین کنید) و تحلیل ترافیک وبسایت، از کوکیها استفاده میکنیم. کوکیها فایلهای متنی کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره میشوند. شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، پذیرش کوکیها را محدود کنید، اما این کار ممکن است باعث اختلال در برخی عملکردهای داشبورد کاربری شما شود.
۵. اشتراکگذاری دادهها و مراجع قانونی
نبض بازار متعهد به حفظ حریم خصوصی شماست و اطلاعات شما را با هیچ شخص ثالثی به اشتراک نمیگذارد، مگر در شرایط زیر:
- وجود حکم رسمی و کتبی از سوی مراجع قضایی، انتظامی (مانند پلیس فتا) و نهادهای قانونی ذیصلاح کشور جهت پیگیری جرایم، کلاهبرداری یا شکایات.
- درخواست مراجع ذیربط برای جلوگیری از نقض حقوق مالکیت معنوی اشخاص ثالث.
۶. خدمات ارائهدهندگان شخص ثالث
ما برای ارائه خدماتی نظیر درگاههای پرداخت امن، ارسال پیامکهای تایید هویت و تحلیل عملکرد پلتفرم، از سرویسهای شخص ثالث معتبر و تاییدشده استفاده میکنیم. اطلاعات شما تنها در حد ضرورت و محدود به انجام همان خدمت خاص (مانند ارسال مبلغ به درگاه پرداخت) در اختیار این سرویسها قرار میگیرد.
۷. امنیت اطلاعات
ما برای محافظت از دادههای شما از لایههای امنیتی استاندارد، رمزنگاری اطلاعات حساس (مانند رمز عبور) و سرورهای محافظتشده در برابر حملات استفاده میکنیم. با این وجود، امنیت مطلق در دنیای دیجیتال وجود ندارد و حفظ امنیت اطلاعات ورود (نام کاربری و رمز عبور) اولین و مهمترین لایه دفاعی است که بر عهده خود کاربر میباشد.
۸. حقوق شما نسبت به دادهها
شما به عنوان کاربر پلتفرم، کنترل کاملی بر دادههای کسبوکار خود دارید. در هر زمان میتوانید با مراجعه به داشبورد کاربری، اطلاعات هویتی، لیست محصولات، قیمتها و سطوح دسترسی کاتالوگهای خود را ویرایش یا بهروزرسانی نمایید.
۹. حذف حساب کاربری و نگهداری دادهها
شما حق دارید در هر زمان درخواست لغو اشتراک و حذف حساب کاربری خود را ثبت کنید. پس از تایید درخواست، اطلاعات کاتالوگ و شبکه ارتباطی شما از دسترس خارج و پاک خواهد شد. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که اطلاعات هویتی و تاریخچه تراکنشهای مالی، به منظور رعایت الزامات قانونی، حسابرسی و مالیاتی، برای مدت زمان مقرر در قوانین کشور در بایگانیهای امن ما نگهداری خواهند شد.
۱۰. تغییرات در سیاستهای حریم خصوصی
نبض بازار حق دارد در صورت نیاز، تغییراتی در سیاستهای حریم خصوصی خود اعمال کند تا با قوانین جدید یا امکانات تازه پلتفرم همگام شود. تغییرات عمده و اساسی از طریق پیامک یا اعلان در داشبورد کاربری به اطلاع تمامی اعضا خواهد رسید و ادامه استفاده از سرویس به منزله پذیرش این تغییرات است.
۱۱. پرسشها و رفع ابهامات
چنانچه در خصوص سیاست حفظ حریم خصوصی نبض بازار، نحوه پردازش دادهها و یا امنیت اطلاعات خود سوالی دارید، میتوانید از طریق راههای ارتباطی مندرج در صفحه «ارتباط با ما» با کارشناسان پشتیبانی تماس بگیرید.